Une approche systématique du ressenti client
Nos robots sont deployés en des points stratégiques de votre réseau Ils monitorent l'ensemble de vos services via:- STB : TV, IPTV, VoD, EPG, widgets TV, services interactifs
- PC : PCTV, PC VoD, diffusion internet en streaming ou progressive download
- Mobile : MoTV, VoD, etc.
Ils interagissent avec vos services comme de vrais utilisateurs : zapping, achat et visualisation de VOD, utilisation du PVR et de ses fonctions, etc.
Ils jugent de la disponibilité, des temps de zapping et de la qualité audio/vidéo affichée à l'écran
Un référentiel homogène pour vos services vidéo
- Utilisable à toutes les étapes du cycle de vie
- Compréhensible et utilisé par les équipes techniques, fonctionnelles et business
Favoriser le suivi global et l'analyse
A chaque exécution de scénario, le robot remonte des indicateurs QoE au niveau du parcours global, pour chaque étape fonctionnelle et avec un détail allant jusqu'à la demi-seconde pour l'analyse audio-vidéo.
- Système intégré (matériel + logiciel), industriel et calibré..
- Qualification de la qualité audio/vidéo en temps réel et sans signal de référence suivant les recommandations ITU-R BT500
- Reproduction fidèle des scénarios utilisateurs sur tous vos services interactifs
- Exécution simultanée de plusieurs scénarios
- Emploi en environnement de test et de production
- Intégration parfaite dans l’environnement de l’entreprise : sécurité, gestion de parc
- Administration et reporting via le système central Witbe Experience Center
- Pilotables par système tiers via webservices.
Missions : Monitoring des services TV et IPTV via une STB : disponibilité, temps de zapping, qualité A/V sur flux SD et FullHD (1080p).
OS : Windows.
Services supportés : diffusion live et services interactifs, compatible tous systèmes et plateformes TV dont Ms Mediaroom, Cisco VQE.
Contextes d’usage
: validation et supervision des services via STB broadband ou broadcast.Méthode :
- Interactions avec la STB au moyen d’un module I/R pour reproduire tous type de comportements : zapping, achat VoD, mise en veille/sortie de veille, …
- Analyse du rendu visuel (disponibilité, temps de zapping, qualité A/V) au travers de l’interface A/V de la STB.
- Analyse MPEG-TS suivant ETSI TR 101.290 : sur STB IP uniquement.
Formats : rackable 4U avec écran intégré ou 1U.
Inclus dans le package : Robot, connectivité réseau et A/V, module I/R, swicth électrique pilotable.
Fonctions spécifiques :
- Analyse de la qualité audio /vidéo en temps réel et sans signal de référence : Witbe Perceptual AudioMOS, Witbe Perceptual VideoMOS.
- OCR, captures d’écran, enregistrements vidéo et captures des trames réseau (STB IP) en cas d’erreur.
- Remontée des flux visualisés vers les cockpits de supervision.
Missions : Monitoring des services TV et IPTV via 8 STB en parallèle : disponibilité audio/vidéo et temps de zapping
OS : Windows
Services supportés : diffusion live et services interactifs, compatible tous systèmes et plateformes TV dont Ms Mediaroom © ®, Cisco VQE
Contextes d’usage : validation et supervision des services via STB broadband ou broadcast
Méthode :
- Interactions avec les STB au moyen de modules I/R pour reproduire tous types de comportements : zapping, achat VoD, mise en veille/sortie de veille, …
- Analyse du rendu visuel (disponibilité, temps de zapping, qualité A/V) au travers de l’interface SD des STB
Interfaces de test : 8xSD (S-Video, péritel, composite)
Formats : rackable 4U avec écran intégré ou 1U
Inclus dans le package : Robot, connectivité réseau et A/V, 8 module I/R, switch électrique 8 ports pilotable
Fonctions spécifiques : Support de 8 STB, OCR, captures d’écran et enregistrements vidéo en cas d’erreur, remontée des flux visualisés vers les cockpits de supervision
Missions : Monitoring des services vidéo accessibles via PC : disponibilité, temps de zapping, qualité audio / vidéo
OS : Windows
Services supportés : diffusion live en streaming ou progressive download, VoD, compatible tous systèmes et plateformes de diffusion
Contextes d’usage : validation et supervision des services de diffusion audio/vidéo sur PC
Méthode :
- Interactions avec le service par click de souris et frappe de clavier: zapping, achat VoD
- Analyse du rendu visuel (disponibilité, temps de zapping, qualité A/V) à l’écran
Fonctions spécifiques :
- Analyse qualité audio / vidéo en temps réel et sans signal de référence : Witbe Perceptual AudioMOS, Witbe Perceptual VideoMOS
- OCR, captures d’écran et enregistrements des frames vidéo en cas d’erreur
Missions : Monitoring des services vidéo accessibles via mobile : disponibilité, temps de zapping, qualité audio / vidéo
OS : Windows
Services supportés : diffusion live en streaming ou progressive download, VoD, compatible tous systèmes et plateformes de diffusion
Contextes d’usage : validation et supervision des services de diffusion audio/vidéo sur terminal mobile
Méthode :
- Interactions avec le service par click de souris et frappe de clavier: zapping, achat VoD
- Analyse du rendu visuel (disponibilité, temps de zapping, qualité A/V) à l’écran
Interfaces de test : 3G/3G+
Formats : rackable 4U avec écran intégré ou 1U
Inclus dans le package : Robot, connectivité réseau
Fonctions spécifiques :
- Analyse qualité audio / vidéo en temps réel et sans signal de référence : Witbe Perceptual AudioMOS, Witbe Perceptual VideoMOS
- OCR, captures d’écran et enregistrements des frames vidéo en cas d’erreur
